返品・交換についてのご質問
商品の返品はできますか？
商品の返品はできますか？
「返品可能」と記載がある商品に限り「サイズが合わなかった」「イメージと違った」等の理由による返品が可能です。 なお、下記「返品をお受けできない商品について」に記載の商品の返品・交換はお受けしておりませんのでご注意ください。
返品をお受けできない商品について
- ・セール商品・アウトレット商品
- ・商品到着後、10日以上経過して返品先住所に届いた商品
- ・商品タグ・値札・ラベル等が切り離された商品
- ・パッケージ（袋・箱等）を紛失・破損してしまった商品
- ・箱にテープや運送会社の配送伝票が貼られている商品
- ・試着以外でご使用になった商品、裾上げや丈詰めなどの補修を施した商品
- ・お客様の元で臭い、汚れ、傷などの不具合が生じた商品
- ・商品詳細画面およびショッピングカート上で「返品不可」と表示されている商品
- ・当サイト以外でご購入された商品
- ・ギフトラッピングされた商品
商品の交換はできますか？
商品の交換はできますか？
当サイトでは、お客様都合の理由による交換はお受けしておりません。
ご注文のカラー・サイズとは別のカラー・サイズをご希望の場合は、改めてご希望の商品をご注文ください。
同額の別商品と交換できますか？
同額の別商品と交換できますか？
当サイトは同額の別商品との返品・交換を承っておりません。
クーリングオフは適用されますか？
クーリングオフは適用されますか？
インターネット通販は特定商取引法で定められた通信販売にあたるため、クーリングオフによる解約はできません。ただし、当サイトでは、お客様の利便性を高める観点から、ご注文完了から１時間以内（予約注文は24時間以内）はマイページよりキャンセルが行えます。